13 septembre 2017 Commis aux retours - autorisation

Entreprise : Motovan Corporation
Personne Contact:
450-449-7733|

FORMATION REQUISE

DES QUALIFICATIONS

Expérience en service à la clientèle (au sein d’un département des retours un atout).

Connaissances de l’industrie un atout.

Informatique: suite office, SAP un atout.

Bilinguisme obligatoire (Fr/An)

DESCRIPTION DES TÂCHES

Assure un service à la clientèle, soit par fax, par téléphone ou par courriel;

Vérifie certaines informations techniques sur les sites internet des fournisseurs;

Est en lien avec les acheteurs et le département de comptabilité pour les crédits ainsi que les commis au retour et retour technique;

Détermine la nature des retours (garantie, livraison incomplète, plainte...);

Autorise ou non les retours et attribue les numéros de retour (si accepté);

Maintien une base de donnée «scan retour».

Type d'emploi : Permanent

Achat local

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